你在这里留下的每一条记录，都能查到用途，也能自己清掉

球帝指南在站内提供赛事专题、专栏札记和资源下载。你在这些页面上的动作会涉及一部分使用信息， 它们分别来自下面三类场景。

• 浏览页面：打开首页、赛事索引、札记专栏、帮助中心时产生的访问信息。
• 取用资源：从下载与版本中心取用资源包时产生的取用信息。
• 查看个人记录：在个人页回看移动端适配清单状态、查询历史版本资料时产生的记录。

从我们的页面跳到合作媒体或赛事数据供应方的站点之后，那边的信息处理由对方安排， 你可以在对方站点的说明里了解具体做法。

信息按产生场景分成三组展开，先说清楚内容本身，再说为什么这项工作需要它。

• 浏览信息：访问了哪些页面、大致停留多久、通过什么方式进入站点、设备类型与屏幕尺寸类别。 用来判断哪些入口不好找、哪些说明读起来费劲，好安排下一轮的改写方向。
• 取用信息：取用了哪个资源条目、对应哪一版、下载是否走完。 当文件大小或 SHA-256 校验值资源包附带的文件指纹，下载完成后与页面标注的数值对照，就能判断文件是否完整。对不上时， 这组信息能帮我们区分是传输中断还是取错了版本。
• 个人记录：移动端适配清单 26 项的查看状态，以及归档编号的查询历史。 把这组信息留在你的个人页里，下次回来可以接着看，不必从头翻。

浏览页面时你不需要填任何资料，直接读就好。下载资源与查看个人记录时，缺少对应信息就无法完成这两件事， 这也是它们被记录下来的原因。

每一类信息都对应一件具体的事，没有额外的用途。

• 调整内容与入口：看哪些赛事专题点开之后就不再往下走，重新安排三栏索引里的位置和措辞， 让新手一进来就能找到路径。
• 排查下载问题：你反馈资源包打不开或校验值不匹配时，先看取用信息，判断是网络中断、 版本选错，还是资源包本身需要更换。
• 记录同步：把你查看过的适配项状态同步到个人页，换设备或者隔几天回来，都能接着上一次的进度。
• 客服处理：你写信询问旧版本资料时，我们先看相关的查询记录再回复， 少一轮来回确认，答复也能更准确。

站点会把少量状态存在你当前浏览器里，作用只有两个：记住你选过的筛选、记住你读到哪儿。 这些状态保存在你自己的设备上，换一台设备就会重新开始。

• 筛选状态：你在札记专栏里点过哪条内容线，是赛事观察、版本手记还是资源上新。
• 阅读位置：长文读到哪一段，下次打开可以接着往下读。
• 清除办法：在浏览器设置里清除本站数据，或者用无痕窗口阅读，退出后状态自动消失。

清掉本地存储之后，页面内容照常可以完整阅读，只是筛选和阅读位置每次需要重新选一次。

• 个人页里的条目可以随时单独清除。清除之后这条不再出现在列表中，也不再计入适配清单的查看结果。
• 归档编号的查询记录清除后，需要重新输入编号才能定位到所属批次，建议你顺手把编号和批次记在自己的备忘里。
• 通过邮件反馈处理完毕的往来内容，按客服工作流程保留必要的部分，用于后续同类问题的答复衔接。

想找回已经清除的内容，可以先看资源包内附的文件清单与校验值，再按归档编号格式为 QD-批次-序号，覆盖九个批次，凭编号可以直接定位到对应批次的历史资料。到历史归档里核对。

• A查询：想知道自己名下有哪些记录，可以来信询问，我们会把对应的条目整理后回复。
• B更正：记录里的条目与实际不符时，把正确信息发给我们，由对应内容线核实后更新。
• C删除：可以按条目清除，也可以要求删除整组记录。
• D撤回同意：撤回之后，依赖该信息的功能随之停止，比如筛选记忆与个人页的记录同步。

提交渠道是客服邮箱 kefu@pitch-qiudi.com.cn 与电话 400-1419-6220， 工作日 9:00–18:00 有人回复。写信时写清楚要处理哪一类记录、大致的时间范围； 涉及历史版本资料的，把归档编号与所属批次一并附上，处理会快很多。

本页跟着站点版本一起走。当前通用品牌站版本为 CN-4.2，页脚与刊头都标着这个编号， 你随时可以对照。

• 站点每季度发布一次小版本、每年发布一次大版本，大版本伴随一次归档批次。
• 信息处理方式有调整时，本页同步改写，页面顶部与各章节的内容一起更新。
• 改动前的旧版本收进历史归档，按“编号—批次”两级存放，格式为 QD-批次-序号，共覆盖九个批次。

关于版本号的含义与内容引用方式，可以看使用说明与版本声明； 遇到具体操作问题，新手索引与帮助中心里有按场景整理好的解答。